الأسئلة الشائعة (FAQ)

1. عام

س1: ما هي القطاعات التي يمكن أن تستفيد من الأجهزة اللوحية المتينة؟
ج1: أجهزتنا اللوحية المتينة التي تعمل بنظام Android مثالية لـ النقل والخدمات اللوجستية وإدارة المستودعات والسلامة العامة والتعدين والعمليات الميدانية وتجارة التجزئة وآلات البناء. تضمن أداءً موثوقًا به في البيئات الصناعية الصعبة.

س2: هل تدعم أجهزتكم اللوحية المتينة Android GMS و MDM؟
ج2: نعم. الطرازات المختارة معتمدة من Google GMS وتدعم إدارة الأجهزة المحمولة (MDM) للتحكم المؤسسي والتحديثات عن بُعد وإدارة الأجهزة الجماعية.

2. الأجهزة والميزات

س3: ما هي الشهادات التي تمتلكها أجهزتكم؟
ج3: معظم أجهزتنا اللوحية المتينة و أجهزة الكمبيوتر المثبتة في المركبات تتوافق مع معايير مقاومة الغبار/الماء IP67 ومعايير المتانة MIL-STD-810G ضد الصدمات والاهتزازات ودرجات الحرارة القصوى.

س4: هل توفرون قواعد تثبيت للمركبات وملحقات؟
ج4: نعم. نوفر قواعد تثبيت مخصصة و منصات شحن و واقيات شمس و أقواس تثبيت لتتناسب مع مختلف البيئات الصناعية والمركبات.

3. التخصيص والتكامل

س5: هل يمكنني طلب تخصيص الأجهزة؟
ج5: نعم. نقدم تخصيصًا مرنًا لـ وحدة المعالجة المركزية وذاكرة الوصول العشوائي والتخزين ووحدات الاتصال (4G/5G/Wi-Fi) و منافذ الإدخال/الإخراج لتلبية المتطلبات التقنية لمشروعك.

س6: هل تدعمون تكامل برامج الطرف الثالث؟
ج6: بالتأكيد. أجهزتنا اللوحية المتينة متوافقة مع منصات إدارة الأسطول و أتمتة المستودعات و رسم الخرائط الجغرافية (GIS) و منصات الخدمة الميدانية للتشغيل الفعال.

4. ما بعد البيع والضمان

س7: ما هي فترة الضمان؟
ج7: نقدم ضمانًا قياسيًا لمدة 12-24 شهرًا، مع خيارات تغطية ممتدة حسب متطلبات مشروعك وخدمتك.

س8: كيف يمكنني طلب خدمة ما بعد البيع؟
ج8: يمكنك الاتصال بفريق الدعم لدينا عبر البريد الإلكتروني أو تذكرة الخدمة. نقدم التشخيص عن بُعد وتحديثات البرامج الثابتة و الدعم في الموقع للعملاء من المؤسسات.

5. نظام إدارة MDM

س9: هل تقدمون نظام إدارة MDM؟
ج9: نعم. نقدم نظام إدارة MDM مجاني للأجهزة اللوحية المتينة المتوافقة. يسمح للمسؤولين بإدارة الأجهزة عن بُعد ودفع التحديثات وقفل البيانات أو مسحها ومراقبة حالة الجهاز في الوقت الفعلي — مثالي لإدارة الأسطول على نطاق واسع والنشر المؤسسي.