Perguntas Frequentes (FAQ)

1. Generalidades

P1: Quais indústrias podem se beneficiar dos tablets robustos?
 R1: Nossos tablets Android robustos são ideais para transporte, logística, gestão de armazéns, segurança pública, mineração, operações de campo, varejo e maquinário de construção. Eles garantem desempenho confiável em ambientes industriais exigentes.

P2: Seus tablets robustos suportam Android GMS e MDM?
 R2: Sim. Modelos selecionados são certificados pelo Google GMS e suportam o Gerenciamento de Dispositivos Móveis (MDM) para controle empresarial, atualizações remotas e gerenciamento de dispositivos em grupo.

2. Hardware e Características

P3: Quais certificações seus dispositivos possuem?
 R3: A maioria dos nossos tablets robustos e computadores de montagem veicular estão em conformidade com os padrões de resistência à poeira/água IP67 e de durabilidade MIL-STD-810G contra choques, vibrações e temperaturas extremas.

P4: Vocês fornecem bases de montagem veicular e acessórios?
 R4: Sim. Fornecemos bases personalizadas, estações de carregamento, protetores solares e suportes de montagem para se adequar a vários ambientes industriais e veiculares.

3. Personalização e Integração

P5: Posso solicitar personalização de hardware?
 R5: Sim. Oferecemos personalização flexível de CPU, RAM, armazenamento, módulos de conectividade (4G/5G/Wi-Fi) e portas de E/S para atender aos requisitos técnicos do seu projeto.

P6: Vocês suportam integração com software de terceiros?
 R6: Absolutamente. Nossos tablets robustos são compatíveis com plataformas de gestão de frotas, automação de armazéns, mapeamento GIS e plataformas de serviço de campo para uma operação eficiente.

4. Pós-Venda e Garantia

P7: Qual é o período de garantia?
 R7: Oferecemos uma garantia padrão de 12 a 24 meses, com opções de cobertura estendida dependendo dos requisitos do seu projeto e serviço.

P8: Como solicito o serviço pós-venda?
 R8: Você pode entrar em contato com nossa equipe de suporte via e-mail ou ticket de serviço. Fornecemos diagnóstico remoto, atualizações de firmware e suporte no local para clientes empresariais.

5. Sistema de Gestão MDM

P9: Vocês fornecem um sistema de gestão MDM?
 R9: Sim. Oferecemos um sistema de gestão MDM gratuito para tablets robustos compatíveis. Ele permite que os administradores gerenciem dispositivos remotamente, enviem atualizações, bloqueiem ou limpem dados e monitorem o status dos dispositivos em tempo real — ideal para gestão de frotas em larga escala e implantação empresarial.